Questions fréquentes
Tout ce qu'un directeur, une comptable ou un parent veut savoir avant de commencer.
Paiements et captures
L'argent des parents passe-t-il par Wasl ?+
Non. Les parents paient directement sur les comptes Bankily, Masrvi ou Sedad de l'école, ou en espèces. Wasl enregistre et suit les paiements, il n'encaisse rien à votre place.
Comment Wasl bloque-t-il les captures déjà utilisées ?+
Un n° de transaction ne peut être enregistré qu'une seule fois, et une même image envoyée deux fois est aussi reconnue. La capture est alors refusée, avec la date et l'élève du premier enregistrement.
Et si une capture a été retouchée ?+
Wasl compare les numéros et les images déjà reçus, mais il ne peut pas lire votre compte marchand. En cas de doute, comparez avec le relevé de votre compte Bankily, Masrvi ou Sedad avant de valider.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?+
Bankily, Masrvi, Sedad, Click et les espèces. Vous gardez les numéros de l'école dans les paramètres : ils figurent automatiquement dans les relances.
Les reçus sont-ils numérotés ?+
Oui. Chaque paiement donne un reçu numéroté, en arabe et en français, que vous envoyez au parent sur WhatsApp ou que vous imprimez.
Comment fonctionnent les relances WhatsApp ?+
Wasl écrit le message pour vous, avec le solde, vos numéros de paiement et le lien de suivi de la famille. Vous l'envoyez d'un clic depuis votre propre WhatsApp, une famille à la fois.
Écoles, enseignants, parents et élèves
Les parents doivent-ils installer une application ?+
Non. Ils reçoivent les reçus et les relances sur WhatsApp, avec un lien pour consulter leur solde. Ils peuvent aussi ouvrir leur espace parent depuis le navigateur de leur téléphone.
Que voit un parent dans son espace ?+
Tous ses enfants au même endroit : solde et reçus, notes publiées, bulletin, absences et emploi du temps. Il ne voit jamais les autres familles.
Que voit un enseignant ?+
Uniquement les classes que le directeur lui a confiées. Il fait l'appel, saisit les notes et consulte son emploi du temps, sans accès aux paiements.
Que voit un élève ?+
Ses notes publiées, son bulletin, ses absences et son emploi du temps. Il ne voit jamais d'argent.
Les notes sont-elles visibles tout de suite par les familles ?+
Non. Les notes restent en brouillon tant que le directeur ne les publie pas. Les parents et les élèves ne voient que les notes publiées.
Peut-on gérer le soutien scolaire et les autres programmes ?+
Oui. L'emploi du temps accepte les cours, le soutien et d'autres programmes. Seul le directeur le modifie, les autres le consultent en direct.
Awa, l'assistante
Qu'est-ce qu'Awa ?+
Awa est l'assistante de Wasl. Vous lui parlez à la voix, lui écrivez ou lui montrez une photo, en arabe ou en français, et elle prépare l'action : inscrire des élèves, saisir des notes, enregistrer un paiement, noter des absences.
Awa peut-elle se tromper ou agir seule ?+
Awa ne modifie rien toute seule. Elle propose, vous relisez et vous confirmez d'un geste. Si un nom ou un chiffre est illisible sur une photo, elle vous le signale au lieu de le deviner.
Que devient la photo que je montre à Awa ?+
Elle est envoyée à notre fournisseur d'intelligence artificielle (Anthropic) uniquement pour être lue et produire la proposition. Voir la page Confidentialité pour le détail.
Tarif et abonnement
Combien coûte Wasl ?+
10 MRU par élève et par mois, avec un minimum de 1 000 MRU par mois. Toutes les fonctionnalités sont incluses.
L'essai est-il vraiment gratuit ?+
Oui. 15 jours avec vos propres classes, sans carte bancaire et sans engagement.
Comment paie-t-on l'abonnement ?+
Par trimestre via Bankily. Si l'année est payée d'avance, deux mois sont offerts.
Puis-je arrêter quand je veux ?+
Oui. Il n'y a aucun engagement au-delà de la période déjà payée, et vos données restent consultables après l'arrêt.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?+
Une matinée suffit : vous créez vos classes, vous collez votre liste d'élèves depuis Excel (ou vous la photographiez avec Awa) et vous enregistrez les paiements du mois.
Données et sécurité
Qui peut voir les données de mon école ?+
Seulement les personnes qui ont un compte dans votre école, selon leur rôle. Chaque école est isolée : les autres écoles ne voient rien de vous.
Mes données sont-elles vendues ou utilisées pour la publicité ?+
Jamais. Les données de votre école servent uniquement à faire fonctionner Wasl pour vous.
Les liens de suivi des parents sont-ils publics ?+
Non. Chaque lien est secret, propre à un élève, et n'est jamais indexé par les moteurs de recherche.
Wasl fonctionne-t-il en arabe ?+
Oui, entièrement : l'interface, les reçus, les relances et les bulletins existent en arabe et en français, avec l'écriture de droite à gauche.