سياسة الخصوصية

1. من المسؤول عن ماذا

تبقى المؤسسة مسؤولة عن بيانات تلاميذها وعائلاتهم وطاقمها، لأنها هي من يقرر تسجيلها. ويعالجها وصل لحسابها ولتشغيل الخدمة فقط.

أما بيانات حسابكم الشخصي (الاسم والهاتف والمؤسسة) فوصل هو المسؤول عن معالجتها.

2. البيانات التي نحتفظ بها

• المؤسسة: الاسم (بالفرنسية والعربية)، الهاتف، أرقام بنكيلي ومصرفي وسداد، جدول الأقساط، الشعار.
• الحسابات: الاسم ورقم الهاتف وكلمة المرور. لا تُحفظ كلمة المرور نصاً واضحاً أبداً، بل مشفّرة فقط.
• التلاميذ وعائلاتهم: اسم التلميذ والقسم واسم ولي الأمر وهاتفه والقسط والتخفيض إن وُجد.
• المدفوعات: المبلغ ووسيلة الدفع والتاريخ ورقم العملية والوصل، ولقطة الشاشة المرفقة عند إضافتها.
• الحياة المدرسية: الحضور والتأخر، والنقاط، وكشوف النقاط، وجدول الحصص، والمدرّسون والمواد.
• المحادثات مع آوا: النص أو الإملاء أو الصورة التي ترسلونها لها لتجهّز إجراءً.

3. لماذا نستعملها

• تشغيل وصل: حساب الأرصدة، وإصدار الوصولات، وعرض النقاط وجداول الحصص للشخص المناسب.
• اكتشاف لقطات الدفع المستعملة من قبل.
• تجهيز رسائل واتساب التي ترسلونها أنتم بأنفسكم.
• تسيير اشتراككم والرد عليكم عندما تراسلوننا.

لا نبيع أي بيانات ولا نعرض أي إعلانات.

4. من يرى ماذا

• المدير وفريقه يرون كل المؤسسة.
• المدرّس يرى فقط الأقسام الموكلة إليه، دون المدفوعات.
• ولي الأمر يرى أبناءه فقط، مع المبالغ التي تخصهم.
• التلميذ يرى نقاطه المنشورة وكشف نقاطه وغيابه وجدول حصصه، دون أي مبلغ.
• المؤسسات الأخرى لا ترى شيئاً. ورابط متابعة ولي الأمر سرّي ولا يظهر أبداً في محركات البحث.

5. الخدمات التي تساعدنا

يعتمد وصل على مزوّدين تقنيين لا يعالجون البيانات إلا لتقديم خدمتهم لنا:

• Vercel: استضافة الموقع والتطبيق.
• Turso: قاعدة البيانات التي تُحفظ فيها المعلومات.
• Cloudflare: اسم النطاق وعناوين البريد وحماية حركة المرور.
• Anthropic: الذكاء الاصطناعي الذي تعمل به آوا. عندما تستعملون آوا، يُرسل النص أو الصورة وما يلزم من معلومات المؤسسة للإجابة إلى Anthropic لإنتاج الرد. ولا تُستعمل آوا إلا عندما تستدعونها.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستعمل وصل فقط ملفات ضرورية للتشغيل: ملف للدخول يُبقي جلستكم مفتوحة، وملف يحفظ لغتكم (الفرنسية أو العربية).

لا توجد ملفات إعلانية ولا تتبع من أطراف ثالثة.

7. مدة الاحتفاظ

تُحفظ بياناتكم ما دامت مؤسستكم تستعمل وصل. وإذا توقف الاشتراك، تبقى قابلة للاطلاع. ويمكنكم في أي وقت طلب حذفها كلياً أو الحصول على نسخة منها.

8. حقوقكم

• الاطلاع على بياناتكم وتصحيحها مباشرة في وصل.
• الحصول على نسخة من بيانات مؤسستكم.
• طلب حذف حساب أو تلميذ أو المؤسسة كلها.

لممارسة هذه الحقوق راسلونا على العنوان المذكور في صفحة التواصل. وإذا كنتم ولي أمر أو تلميذاً، فتوجهوا أولاً إلى إدارة مؤسستكم التي تسيّر هذه المعلومات.

9. الأمان

كلمات المرور مشفّرة، والاتصال عبر HTTPS، ومحاولات الدخول المتكررة محدودة، وكل مؤسسة معزولة عن غيرها. ولأنه لا يوجد نظام معصوم، نرجو منكم اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها.

10. القاصرون

يحتوي وصل على معلومات عن تلاميذ قاصرين. تُدخلها المؤسسة ولا يراها إلا هي والعائلة المعنية.

11. التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة تغييراً مهماً، سننبّه إلى ذلك داخل التطبيق. وتاريخ التحديث مذكور أعلى الصفحة.